Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Beitrag leisten und dabei Patienten in ihrer Therapie mit Antibiosen unterstützen?

Bewirb Dich gerne intern in unserem Team IV-Therapie in Merzig als Sachbearbeiter (m/w/d) und sorge mit uns für eine zuverlässige Versorgung und einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden und Partner!

Deine Aufgaben:

• Kunden- und Auftragserfassung: Erfassung und Pflege der Stammdaten von Kunden sowie Erfassung und Überprüfung von Aufträgen unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen und Vorgaben
• Rezeptanforderung und -bearbeitung: Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen zur Einholung und Bearbeitung von Rezepten und Kostenvoranschlägen für die Infusionstherapie
• Statusverfolgung: Überprüfung und Bearbeitung offener Rechnungen und Aufträge, um Verzögerungen zu minimieren
• Betreuung der Hotline: Fachkundige Unterstützung von Kunden und Patienten bei Fragen und Anliegen rund um die Infusionstherapie. Hierbei sind Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung besonders wichtig
• Kommunikation: Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Außendienst, Apotheken, Arztpraxen und anderen relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Servicequalität

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
• Vorzugsweise erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und/oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Word, Excel, Outlook), Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Navision) von Vorteil 
• Freude am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität
• Strukturierte, zielstrebige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Wir bieten Dir:

• Ein motiviertes, herzliches Team und flache Hierarchien
• 30 Tage Urlaub
• Feste Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Mitarbeiterrabatte, wie z. B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation
• Jeweils 1 Tag Sonderurlaub an Heiligabend und Silvester in 2025
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Option zu Workation

So sieht der Bewerbungsprozess bei uns aus:

• Nachdem Dein Lebenslauf ausgewählt wurde, wirst Du von einem Recruiter für einen ersten telefonischen Austausch kontaktiert
• Im Anschluss laden wir Dich zu einem ersten Gespräch über MS-Teams mit Deiner zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter ein
• Abschließend wird ein zweites, persönliches Gespräch an einem unserer Standorte organisiert

Möchtest Du mehr wissen?

Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!

Nathalie Schmidt

HR-Recruiting

nathalie.schmidt@mediq.com