UX Specialist Noëmie

'Binnen het e-business team van Mediq helpt User Experience (UX) Specialist Noëmie de klanttevredenheid en loyaliteit van zowel zorggebruikers als zorgprofessionals te vergroten. ‘In de tweeëneenhalf jaar dat ik hier werk, heb ik bijgedragen aan prachtige zorgoplossingen en -sites. Het kennisnetwerk van Mediq voor mensen met een stoma bijvoorbeeld, en onze kennisbank over incontinentie die Pien heet.’

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Passie om ervaringen te delen

Noëmie voegt ruim tien jaar marketing- en UX-ervaring toe aan Mediq. ‘Ik heb een passie voor technologische innovatie die dingen beter maakt en voor UX-visies, strategieën en functionaliteit. Wat dat betreft heb ik bij Mediq de perfecte werkomgeving gevonden. Mijn collega’s en ik zijn voortdurend bezig om ons inzicht in onze doelgroep te vergroten en de websites, apps en platforms van Mediq te verfijnen en vernieuwen.’

Gebruikers tevreden stellen

Ze vertelt enthousiast over de websites van Mediq, het bestellen en voorschrijven van portalen en apps. ‘In al onze omgevingen willen we onze bezoekers helpen om snel en gemakkelijk hun doel te bereiken. Om dit te bereiken doe ik veel gebruikersonderzoek, waarbij ik observeer in hoeverre mensen hun doelen snel en naar tevredenheid bereiken. Daarnaast doe ik expert reviews, of onderzoek op basis van mijn eigen ervaring. Hiervoor gebruik ik data, gezond verstand en best practices.’

Customer journey

Mediq ondersteunt mensen met een chronisch of ernstig gezondheidsprobleem, maar ook hun zorgprofessionals, zorginstellingen en huisartsen. ‘Om de allerbeste klantinteractie te garanderen, willen wij de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van onze online omgevingen goed op orde hebben. Een mooi voorbeeld is Pien, onze kennisbank voor mensen met incontinentieproblemen. En natuurlijk Mediq.nl als startpunt van de klantreis. Ook hier streven onze specialisten naar naadloze navigatie en hoogwaardige, consistente en verbonden klantervaringen.’

"Groei met ons mee en ontwikkel je carrière bij Mediq." 

"Word onderdeel van onze organisatie en help ons om de kwaliteit van de zorg te verbeteren."

"Word een expert in jouw specialisme met een sterke klantgerichtheid."

Jouw toekomstige collega's vertellen je graag meer!

 

Lees hieronder de verhalen van je toekomstige collega's.

Ze geven je een kijkje binnen Mediq en helpen je misschien

om je reis binnen Mediq te starten!

 

WORD LID VAN ONS TALENTNETWERK

Voer uw e-mailadres in en vertel ons iets over uzelf. Wij houden u op de hoogte van vacatures en evenementen die bij uw interesses passen.

Al lid?

Profiel weergeven