Bij Mediq geloven we dat sterke, slimme processen het verschil maken tussen goed en écht excellent. In een dynamische omgeving waar zorg, commercie en data samenkomen, zoeken wij een Business Process Manager Market to Order die overzicht houdt, richting geeft en energie krijgt van continu verbeteren.
Ben jij iemand die complexe commerciële ketens weet te vereenvoudigen, mensen inspireert om mee te bewegen en zo direct bijdraagt aan betere resultaten én een prettige manier van werken? Dan is dit jouw kans om impact te maken.
Wat ga je doen?
Als Business Process Manager Market to Order ben je de drijvende kracht achter het verbeteren en toekomstbestendig maken van onze commerciële processen — van eerste klantcontact tot order.
Je ontwikkelt en realiseert een samenhangend verbeterprogramma dat leidt tot:
- hogere conversies
- kortere doorlooptijden
- sterkere pricing governance
- structureel betere datakwaliteit in CRM en CPQ
Je werkt intensief samen met teams binnen Sales, Marketing, Category Management, Pricing, Customer Care en IT. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen strategie en operatie: je vertaalt strategische doelen naar concrete procesverbeteringen en zorgt dat deze daadwerkelijk landen in de organisatie.
Wat je concreet doet:
- Ontwerpen, standaardiseren en optimaliseren van end-to-end processen
- Inrichten van KPI-structuren en dashboards om prestaties inzichtelijk te maken
- Data-analyse om knelpunten te identificeren en verbeterinitiatieven te prioriteren
- Leiden van analyses en begeleiden van solution development samen met Product Owners
- Aansturen van implementaties en borgen van adoptie binnen de organisatie
- Monitoren en realiseren van meetbare business benefits
Je combineert inhoudelijke diepgang met leiderschap en change management, en weet mensen op alle niveaus mee te nemen in verandering.
Wat breng je mee?
Je bent analytisch sterk, hebt een natuurlijke drive om te verbeteren en weet mensen in beweging te krijgen. Daarnaast breng je het volgende mee:
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar ervaring in bijvoorbeeld:
- Business Process Management
- Procesverbetering
- Sales Operations / SFE
- CRM / CPQ
- IT change of business analyse
- Programma- of projectmanagement
- Ervaring met commerciële ketens zoals Market-to-Order of Order-to-Cash
- Affiniteit met de zorgsector is een pré
- Ervaring met stakeholdermanagement op directieniveau
- Sterke datagedreven mindset en het vermogen om inzichten te vertalen naar actie
- Kennis van methodieken zoals Lean, BPMN/ARIS, Agile/Scrum en Design Thinking
- Ervaring met CRM-systemen, pricing governance en offerte- en orderprocessen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL & EN)
- Coachende, verbindende leiderschapsstijl
- Ervaring binnen multidisciplinaire teams en matrixorganisaties
Wat biedt Mediq jou?
Bij Mediq krijg je de kans om écht impact te maken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je werkt samen met gedreven professionals en krijgt de ruimte om richting te geven aan strategische verbeteringen binnen het commerciële domein.
Je kunt rekenen op:
- Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact
- Een werkomgeving waarin samenwerking, vertrouwen en continu verbeteren centraal staan
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Een salaris tussen €6.200 en €6.800 bruto per maand
- €500 bruto mobiliteitsbudget per maand
- Een variabele bonus van 7,5% (on target)
Klaar om impact te maken?
Wil jij processen bouwen die bijdragen aan betere zorg én sterkere commerciële prestaties? Dan komen we graag met je in contact.