Bij Mediq werken we elke dag aan betere en toegankelijke zorg. Slimme en betrouwbare IT-oplossingen spelen daarbij een belangrijke rol. Binnen het Market to Order (MTO) domein zorgen systemen ervoor dat klantcontact, offertes en orders soepel en efficiënt verlopen.
Als IT Solution Specialist zorg jij dat deze systemen stabiel blijven draaien én continu worden verbeterd. Je werkt nauw samen met business stakeholders, de Solution Manager, IT-collega’s en externe partners.
Wat ga je doen
Je werkt op het snijvlak van businessprocessen, applicaties en IT-architectuur en bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van applicaties binnen het MTO-landschap.
Je bewaakt de performance en beschikbaarheid van systemen en analyseert de impact van wijzigingen. Bij incidenten onderzoek je de oorzaak en zorg je samen met collega’s en leveranciers voor een structurele oplossing.
Daarnaast vertaal je wensen vanuit de business naar duidelijke functionele oplossingen en begeleid je wijzigingen in systemen. Je signaleert verbeterkansen en adviseert bij projecten over de juiste inzet van applicaties binnen het IT-landschap.
Binnen het MTO-domein werk je met een applicatielandschap waarin onder andere SAP-oplossingen zoals SAP CRM en SAP Cloud for Customer een belangrijke rol spelen. Het landschap rondom commerciële processen en klantcontact is volop in ontwikkeling.
Nieuwe technologieën, integraties en digitale kanalen worden steeds belangrijker. Ook kijken we steeds nadrukkelijker naar de rol van AI en automatisering om processen slimmer en efficiënter te maken.
Je werkt in een internationale omgeving waarin systemen meerdere landen en businessunits ondersteunen.
Je maakt deel uit van een team van ongeveer 25 IT-specialisten binnen het commerciële domein. In dit team werken solution specialists, consultants en technische experts samen aan stabiele systemen én de verdere ontwikkeling van het IT-landschap.
Wat breng je mee
Je hebt een afgeronde HBO- of academische opleiding, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting.
Daarnaast heb je ervaring in een rol zoals IT Solution Specialist, IT Consultant of Applicatiespecialist en ben je sterk in het analyseren en verbeteren van processen en applicaties. Je kunt complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen en werkt graag samen met zowel IT als de business. Je communiceert helder met verschillende stakeholders.
We zoeken het liefst iemand met ervaring met SAP customizing & development en SAP Cloud for Customer (C4C). Ook zoeken we iemand met kennis van ITIL of projectmatige werkwijzen, en je voelt je prettig in een internationale werkomgeving en spreekt Nederlands en Engels.
Wat biedt Mediq
Bij Mediq werk je in een internationale organisatie waar IT een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van zorgprocessen en commerciële activiteiten. Je krijgt de kans om impact te maken op de ontwikkeling van het Market to Order domein.
- Een bruto maandsalaris tussen €4.500 en €5.300 afhankelijk van ervaring
- Eindejaarsuitkering van maximaal 7,5%
- 26,5 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Een professionele en collegiale werkomgeving waarin samenwerking en innovatie centraal staan