Maak jij het verschil in de digitale ervaring van zorgprofessionals, patiënten en klanten?

Bij Mediq werken we iedere dag aan betere zorg. Niet alleen met producten en diensten, maar ook met slimme digitale oplossingen die het leven van onze klanten makkelijker maken. Als UX Designer speel jij hierin een sleutelrol. Jij vertaalt inzichten uit gebruikersonderzoek naar intuïtieve digitale ervaringen en helpt Mediq verder in haar digitale transformatie.

Je bent de stem van de gebruiker binnen onze organisatie. Door klantfeedback, usability onderzoek en data-analyse weet jij precies waar verbeterkansen liggen. Samen met collega's uit e-Business, IT, Customer Care, Supply Chain en Sales zorg je ervoor dat onze digitale portalen steeds slimmer, gebruiksvriendelijker en waardevoller worden.

Wat ga je doen?

Als UX Designer ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren en verder professionaliseren van gebruikers- en usability onderzoek binnen Mediq.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Opzetten, uitvoeren en analyseren van gebruikers- en usability onderzoeken.
• Organiseren van interviews, gebruikerstesten en klantonderzoeken.
• Vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete verbeteringen voor onze digitale oplossingen.
• Adviseren van projectteams op basis van klantinzichten en data.
• Ontwikkelen van UX-concepten en klantgerichte oplossingen.
• Samenwerken met Product Owners, IT-specialisten, Customer Care, Sales en andere stakeholders.
• Bijdragen aan innovatieve digitale verbeterprojecten.
• Signaleren van trends en ontwikkelingen op het gebied van UX, e-commerce en digitale dienstverlening.
• Actief bijdragen aan de verdere digitale transformatie van Mediq.

Wat breng je mee?

Je bent nieuwsgierig, analytisch en hebt een passie voor het begrijpen van gebruikersgedrag. Je weet onderzoek en data te vertalen naar praktische oplossingen die daadwerkelijk impact maken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring als UX Designer, UX Researcher of Usability Specialist.
• Ervaring met gebruikersonderzoek en usability testing.
• Ervaring binnen Agile- en Scrum-omgevingen.
• Affiniteit met digitale klantoplossingen en e-commerce.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders mee te nemen in jouw inzichten.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met tools zoals Sketch en Zeplin is een pré.
• Ervaring met data-analyse en statistische verwerking van onderzoeksresultaten is een pré.

Wat biedt Mediq?

Bij Mediq krijg je de kans om te werken binnen een organisatie met een maatschappelijke missie, waar jouw werk direct bijdraagt aan betere zorg en een betere klantbeleving.

Wij bieden onder andere:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.400, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Een hybride werkomgeving met veel flexibiliteit.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Mediq 75% van de premie betaalt.
• 26,5 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
• Een aantrekkelijke bonusregeling.
• Ruime mogelijkheden voor opleiding, ontwikkeling en persoonlijke groei.
• Samenwerking met enthousiaste collega's binnen een professionele en informele werkomgeving.
• De mogelijkheid om een zichtbare bijdrage te leveren aan de digitale toekomst van Mediq.

Klaar om de digitale ervaring van duizenden zorgprofessionals, patiënten en klanten te verbeteren?

Solliciteer dan nu en help mee om de digitale dienstverlening van Mediq naar een hoger niveau te brengen.